أعلنت إدارة مصرف الوحدة اليوم السبت أن رسائل الخصم الواردة للعملاء من حساباتهم التجارية، سببها العمولة السنوية المفروضة من المصرف، وقيمتها 32 ديناراً ليبياً تختلف من منتج إلى آخر.
وأوضح المصرف في بيان له عبر صفحته الرسمية أنه تم خصـم القيـمة قبل انتهاء السنـة المالية، حتى لا تتأثر الخدمات المقدمة من قبل المصرف عند الإقفال السنوي، مؤكدا استمرار كافة الخدمات وفـق الخطة الموضوعة.
وأضاف المصرف أن ورود رسائل خصم متكررة للعملاء بقيم مالية مختلفة، سببت حالة من الإرباك والاستياء بين زبائن المصرف تداولوها عبر صفحات المواقع الاجتماعي.
وقدم المصرف اعتذاره لكافة الزبائن عن الخصم المتكرر من حساباتهم، مبيناً أن الإدارة تتابع كل العمليات التي نفذتها وتعمل حالياً على إرجاعها في الحسابات تباعاً.
